Контракты SLA

Сервисные контракты SLA (Service Level Agreement) от Schneider Electric – это комплексное решение для обеспечения бесперебойной работы вашего оборудования и IT-инфраструктуры. Schneider Electric предлагает широкий спектр сервисных контрактов, разработанных для удовлетворения потребностей различных предприятий, от малого бизнеса до крупных корпораций. Контракты SLA гарантируют высокий уровень обслуживания, быстрое реагирование на инциденты и минимизацию времени простоя.

Преимущества использования контрактов SLA от Schneider Electric:

• Гарантированное время реагирования: В зависимости от выбранного уровня обслуживания, инженеры Schneider Electric прибудут на объект в течение оговоренного времени для устранения неисправностей.
• Профилактическое обслуживание: Регулярные проверки и техническое обслуживание оборудования позволяют предотвратить возникновение проблем и продлить срок его службы.
• Удаленная поддержка: Эксперты Schneider Electric могут удаленно диагностировать и устранять неполадки, что значительно сокращает время простоя.
• Доступ к запасным частям: Schneider Electric гарантирует наличие необходимых запасных частей для быстрого ремонта оборудования.
• Круглосуточная поддержка (24/7): В зависимости от уровня обслуживания, техническая поддержка доступна круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
• Персонализированные решения: Schneider Electric предлагает различные уровни обслуживания, позволяющие подобрать оптимальный вариант для каждого клиента с учетом его специфических потребностей и бюджета.
• Расширенная гарантия: Дополнительная защита вашего оборудования сверх стандартной гарантии производителя.

Типы сервисных контрактов SLA:

1. Базовый контракт: Включает профилактическое обслуживание и техническую поддержку в рабочее время.
2. Расширенный контракт: Добавляет к базовому контракту гарантированное время реагирования и доступ к запасным частям.
3. Премиум контракт: Обеспечивает круглосуточную поддержку, минимальное время реагирования и максимальный уровень обслуживания.

Выбирая сервисный контракт SLA от Schneider Electric, вы получаете не просто техническую поддержку, а надежного партнера, который заботится о бесперебойной работе вашего бизнеса. Инвестиции в сервисный контракт SLA – это инвестиции в стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Schneider Electric предлагает различные опции контрактов, позволяющие подобрать решение, идеально соответствующее вашим потребностям и бюджету. Наши специалисты помогут вам определить оптимальный уровень обслуживания, который обеспечит максимальную защиту вашего оборудования и минимизирует риски, связанные с простоями. С контрактом SLA от Schneider Electric вы можете быть уверены, что ваше оборудование находится под надежной защитой.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о сервисных контрактах SLA и подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса! Мы предлагаем решения не только для крупных предприятий и ЦОД, но и для небольших офисов и даже отдельных устройств.